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Sachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d) E-Service in Wiesbaden

Vollzeit / unbefristet
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Die Betriebskrankenkasse Linde, gegründet 1952 aus dem Technologiekonzern Linde AG, ist eine bundesweit vertretene Krankenkasse mit Hauptsitz in Wiesbaden. Seit unserer Öffnung im Jahre 2007 haben wir uns den Wettbewerbsbedingungen des Krankenversicherungsmarktes nicht nur angepasst, sondern uns hervorragend positioniert. Wir zeichnen uns durch innovative Leistungen, kundenorientierten Service und zufriedene Mitarbeiter aus. Unserem Motto „BKK Linde – Die gute Wahl“ sind zahlreiche gesetzlich Krankenversicherte gefolgt. Auf dem herausforderungsvollen Weg einer stetig wachsenden Versichertengemeinschaft benötigen wir qualifizierte Mitarbeiter.
Wir benötigen Sie.

Ihr Aufgabenschwerpunkt

  • Sie sind zuständig für das Account Management zu den Themengebieten der hauseigenen eFormulare, elektronischen Patientenakte sowie Service- und Mitarbeiter-App.  
  • Ebenso übernehmen Sie die Steuerung der Prozesslandschaft rund um eHealth-Themen und sorgen für die Implementierung neuer Prozesse.
  • Im Rahmen des Projektmanagements qualifizieren Sie Themen zur Verbesserung unserer digitalen Produkte und setzen diese in eigenen eHealth-Projekten um.
  • Bei der Erstellung von redaktionellen Beiträgen für unsere Kunden und Mitarbeiter können Sie Ihre sehr guten Kommunikationsfähigkeiten zeigen.
  • Abgerundet wird Ihr Aufgabengebiet durch eine individuelle Kundenberatung zu unseren digitalen Services per Telefon oder per E-Mail.

Unser Anforderungsprofil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) mit Fachrichtung AllgemeineKrankenversicherung, Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder ein Studium im Gesundheitsmanagement.
  • Alternativ haben Sie bereits Berufserfahrung in der Kundenberatung einer gesetzlichen Krankenversicherung.
  • Neben einer ausgeprägten IT-Affinität und guten analytischen Fähigkeiten bringen Sie ein großes Interesse für eHealth-Themen sowie für die Verbesserung der Gesundheitsversorgung mit.
  • Durch Ihr Ausdrucksvermögen sind Sie in der Lage, komplexe Themen verständlich zu kommunizieren. 
  • Ihnen bereitet es Freude, kreative Ideen zu entwickeln, um so innovative Lösungen und Konzepte zu entwickeln und voranzutreiben.

Wir bieten

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis 
  • Leistungsgerechte Vergütung mit mehreren Sonderzahlungen im Jahr
  • Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit sowie 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten / Homeoffice für Ihre Work-Life-Balance
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Beteiligungsmöglichkeit 
  • Diverse Benefits wie z. B. Jobrad 
  • Günstige Zusatzversicherungen bei unseren Partnerunternehmen
  • Harmonische Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
  • Umfassende Einarbeitung mit persönlichem Ansprechpartner / Mentor
  • Schnelle Integration ins Team und eine wachsende Gemeinschaft
  • Digitale Arbeitsprozesse in einem innovativen, zukunftsorientierten Umfeld 
  • Spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsgebiet
  • Aktive Partizipation bei der Prozessoptimierung

Treffen Sie eine gute Entscheidung.

Werden Sie ein Teil der BKK Linde.

Haben Sie Fragen?

BKK Linde Personalabteilung

Konrad-Adenauer-Ring 33

65187 Wiesbaden

karriere@bkk-linde.de

0611 7366-835