Die BKK Linde Service App

Der direkte Draht zu Ihrer Krankenversicherung.

Ein Paar schaut sich die neue BKK Linde Service App auf einem Tablet an.
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Laden Sie sich jetzt eine preisgekrönte Innovation auf Ihr Smartphone: Die BKK Linde Service App. Mit dem mobilen Minibüro können Sie schnell und einfach alle Angelegenheiten mit der BKK Linde erledigen.

Egal, ob Sie Ihre Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, FitBonus+ - Gutschein oder einen Antrag bei uns einreichen wollen; einfach mit dem Handy abfotografieren und an die BKK Linde senden. Einfacher geht es nicht! Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt verschlüsselt und ist sicher. Das hat mediaTest digital mit dem TRUSTED APP-Siegel wiederholt bestätigt.

Wenn Sie es wünschen, informieren wir Sie per Push-Nachrichten über Bearbeitungsstände Ihrer Anliegen und stellen Ihnen Ihre Post in den elektronischen Posteingang zur Verfügung. Diese Funktionen können Sie in Ihrem persönlichen Datenschutzcenter anwählen.

Den Zugangsschlüssel für die Registrierung und Nutzung der App können Sie als Versicherter der BKK Linde ganz einfach hier anfordern.

Zugangschlüssel anfordern

Was kann die BKK Linde Service App?

Die BKK Linde Service App ist Ihr direkter Draht zur BKK Linde. Sie können mit der App über einen sicheren Kanal mit der BKK Linde kommunizieren - und das sogar sehr einfach und bequem.

Funktionen auf einen Blick:

  • Einreichen von Dokumenten wie Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, Bonusunterlagen und allen weiteren Anträgen und Dokumenten über eine Fotofunktion
  • Übersicht der eingereichten Dokumente und Anträge
  • Jetzt neu: Elektronischer Posteingang für Briefe der BKK Linde
  • Jetzt neu: Persönliche Nachrichten (z.B. über den Bearbeitungsstand)
  • Anforderung der elektronischen Gesundheitskarte (eGK)
  • Übermitteln eines Fotos für die elektronische Gesundheitskarte (eGK)
  • Anforderung einer Mitgliedsbescheinigung für einen neuen Arbeitgeber oder die Universität
  • Ändern von persönlichen Daten (Adressänderung, Namensänderung oder Änderung der Bankverbindung)
  • Servicerufnummer der BKK Linde – mit Rückrufvereinbarung
  • Geschäftsstellenfinder
  • Notfallrufnummern
  • Leistungen der BKK Linde
  • News BKK Linde
  • Rechner & Infomodule – z.B. Bonusrechner, BMI-Rechner oder Pollenflugkalender

Für welche Smartphones ist die Service App verfügbar?

Die BKK Linde Service App ist für die mobilen Betriebssysteme iOS von Apple und Android verfügbar. Sie können sich die App ganz einfach aus dem jeweiligen Store laden.

Download Android-Version

Download iOS-Version

Was ist das Datenschutzcenter?

Das Datenschutzcenter der Service App finden Sie im Menüpunkt "Meine Daten ändern". Es wird beim ersten Login automatisch angezeigt, denn eine einmalige Auswahl und Bestätigung der Funktionen ist zur Nutzung der App zwingend notwendig.

Sie können genau festlegen, wie die BKK Linde mit Ihnen in Kontakt treten darf. Dafür stehen drei Schieberegler zur Verfügung:

  1. Elektronisches Posfach
    Sie wollen Ihre Post lieber in die Service App als in Ihren Haus-Briefkasten? Dann nutzen Sie einfach die Funktion des "elektronischen Posteingang". Ihnen werden dann ein Großteil Ihrer Dokumente per PDF in die App zugestellt. Sie können das Dokument nutzen, wie Sie wollen. Speichern, drucken und auch weiterleiten. Den Erhalt eines neuen Dokumentes kündigen wir Ihnen per E-Mail und - wenn im Datenschutzcenter ausgewählt - per Push-Nachricht an.
  2. Status- und Serviceinformationen
    Wir bestätigen Ihnen den Eingang von neuen Dokumenten und Anträgen als Push-Nachrichten und informieren Sie über den aktuellen Bearbeitungsstand in unserem Hause. So erhalten Sie bestmögliche Transparenz und können sich beruhigt auf das wichtigste konzentrieren: Auf Ihre Gesundheit. 
  3. Kundeninformationen
    Wir wollen Sie gerne über die Entwicklung der BKK Linde, neue Leistungen oder Services auf dem Laufenden halten. Auch interessante Angebote von Gesundheitspartnern wollen wir Ihnen nicht vorenthalten. 

Das Datenschutzcenter gibt Ihnen Entscheidungsfreiheit. Ist ein Kontaktweg nicht mehr gewünscht, dann reicht eine Abwahl per Schieberegler. Das ist einfach, transparent und wird den neuen Anforderungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bereits heute gerecht.

Wie komme ich in den Menüpunkt "Mein Portal"?

Der Menüpunkt "Mein Portal" ist exklusiv für Versicherte der BKK Linde und erfordert eine Registrierung.

Für eine sichere Registrierung werden 2 Faktoren benötigt. Der 1. Faktor ist Ihre persönliche Versichertennummer, die Sie auf Ihrer Versichertenkarte finden. Der 2. Faktor ist der persönliche Zugangsschlüssel, den wir Ihnen gerne auf Anforderung zusenden.

Zugangsschlüssel anfordern

Was bedeutet "powered by foxdox"?

Die Zustellung von Dokumenten wird mit der Cloud-Lösung mit dem Namen "foxdox" von der Firma d.velop AG aus Gescher realisiert. Sie erhalten von der BKK Linde einen kostenlosen Online-Speicher für Ihre Gesundheitsdaten und Dokumente.

foxdox - Made in Germany

Die d.velop AG hat sich auf die elektronische Archivierung von Dokumenten sowie die Digitalisierung von Geschäftsprozessen von Unternehmen spezialisiert. Gemeinsam mit der BKK Linde bietet sie eine Plattform zur Speicherung von Patienten- und Gesundheits-Dokumenten an. Der Online-Speicher befindet sich ausschließlich in deutschen Rechenzentren und unterliegt den strengen Regeln des deutschen Datenschutzes.

Meine Online-Box - Sicherer Online-Speicher der BKK Linde

Als Versicherter der BKK Linde stehen Ihnen 5 GB Online-Speicher - Made in Germany - kostenfrei zur Verfügung. In diesem Speicher können Sie alle Unterlagen der BKK Linde ablegen und einsehen sowie  weitere Patientendaten, wie Röntgenbilder, Patientenbriefe oder Rezepte sichern. Die BKK Linde hat keinen Zugriff auf diese Dokumente, es sei denn, sie haben sie explizit für uns frei gegeben. Der Online-Speicher ist Ihr persönliches Eigentum. Sie gehen ein direktes Vertragsverhältnis mit foxdox ein. Deshalb müssen Sie auch die Allgemeinen Nutzungsbedingungen von foxdox bei der Registrierung bestätigen.

Ihren Online-Speicher können Sie unter folgendem Link erreichen: 

Meine Online-Box

Registrierung in der BKK Linde Service App - So funktioniert`s:

https://www.youtube.com/embed/zM21ZvEAmmE

Unsere Service App - Als digitale Innovation mehrfach ausgezeichnet!

Mit unserem Partner der d.velop ProAPE, haben wir gemeinsam eine mobile Anwendung erarbeitet, die sich durch ihr kundenfreundliches und zukunftsweisendes Konzept auszeichnet. Dieses hat neben dem Fachpublikum auch die Fachjury überzeugt. Die BKK Linde Service App wurde unter allen Projekten in der Kategorie "Customer Experience/Customer Recruitment" mit dem "Enterprise Mobility Award 2015" belohnt.

www.em-summit.de

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Für die Cloud-basierte Service App ist die BKK Linde mit dem dfg-Awards® 2016 prämiert worden. Der begehrte Branchenpreis des Gesundheitswesens zeichnet hervorragende Leistungen von Unternehmen, Körperschaften und Einrichtungen des Gesundheitswesens aus. Die „BKK Linde Service App“ ist ein wichtiger und wegweisender Baustein in der Digitalisierungsstrategie des Unternehmens. Sie basiert auf dem Dienst foxdox und ist in Zusammenarbeit mit dem namhaften Unternehmen d.velop AG entwickelt worden.